$ DOLAR → Alış: 18,47 / Satış: 18,55
€ EURO → Alış: 17,66 / Satış: 17,73

ÖSYM Çağrı Merkezi altı ayda 519 bin 563 çağrı yanıtladı

ÖSYM’nin yaptığı sınavlara yönelik soruları olan adaylara hizmet vermek üzere kurulan ÖSYM Çağrı Merkezi, yılın ilk altı ayında 519 bin 563 çağrıyı yanıtladı.

ÖSYM Çağrı Merkezi altı ayda 519 bin 563 çağrı yanıtladı
  • 08.10.2018
  • 394 kez okundu

Ölçme, Seçme ve Yerleştirme Merkezinin (ÖSYM) uyguladığı sınavlara yönelik soruları olan adaylara hizmet vermek üzere kurulan ÖSYM Çağrı Merkezinden, yılın ilk altı ayında toplam 519 bin 563 çağrı yanıtlandı.

AA muhabirinin, ÖSYM yetkililerinden aldığı bilgiye göre, bu yıl ocak ayında 38 bin 42 çağrı sayısı şubat ayında 61 bin 200’e, mart ayında ise 136 bin 383’e yükseldi.

Yükseköğretim Kurumları Sınavı (YKS) başvurularının alınması ile mart ayı içerisinde çağrı merkezine başvuru sayısının arttığı gözlendi.

Nisanda 64 bin 928 olan çağrı sayısı mayısta 117 bin 878’e yükselirken haziranda 101 bin 132 oldu.

Yılın ilk 6 ayında çağrı merkezi üzerinden hizmet alan adaylara yönelik ÖSYM tarafından yapılan memnuniyet anketinde, çağrı merkezi temsilcisinin yaklaşım ve tutumundan memnuniyet oranı yüzde 94, çağrı merkezi temsilcisinin problem çözme becerisinden memnuniyet oranı yüzde 88, çağrı merkezine ulaşabilme kolaylığından memnuniyet oranı yüzde 90 ve hizmet kalitesinden memnuniyet oranı yüzde 93 olarak tespit edildi.

Yılın ilk yarısında çağrı merkezinin sunduğu hizmetten memnuniyet oranlarının 2017 yılına göre arttığı görüldü.

(AA)

İran Cumhurbaşkanı Reisi “kaosu” kınadı
İran Cumhurbaşkanı İbrahim Reisi, 22 yaşındaki Mahsa Amini'nin gözaltına alındıktan kısa süre sonra hastanede yaşamını yitirmesi üzerine başlayan ...
BKA: Türkiye Batı Balkan çetelerinin sığınağı oldu
Almanya Federal Emniyet Teşkilatı'nın (BKA) geçen hafta açıkladığı 2021 Organize Suçlar Raporu'nda pandemiye rağmen organize suç çeteleriyle ...
İran’dan Kuzey Iraklı Kürtlere operasyon: 9 ölü
İran, ülkede yayılan protestoları kışkırtmak ve göstericilere silah sevkiyatıyla suçladığı Kuzey Iraklı Kürt gruplara yönelik operasyonlarını ...
CHP’nin seçim kanunu başvurusuna AYM’den ret
Anayasa Mahkemesi (AYM), CHP'nin Cumhurbaşkanını propaganda yasağının dışında tutan ve seçim kurullarının oluşumunu düzenleyen Seçim Kanunu'nun ...
Alman Dışişleri’nden “Erdoğan’a hakaret” açıklaması
Alman Federal Meclisi Başkan yardımcılarından Wolfgang Kubicki'nin bir yerel seçim kampanyasında yaptığı konuşmada Cumhurbaşkanı Recep Tayyip ...
Kuzey Akım: Rusya’dan Biden’a “sabotaj” sorusu
Rus doğal gazını Baltık Denizi üzerinden Almanya'ya taşımak üzere inşa edilen Kuzey Akım boru hatlarında aynı gün meydana gelen üç...
Mir ödeme sisteminden çıkış turizmi etkiler mi?
Türkiye'de faaliyet gösteren özel bankaların ardından kamu bankaları da Rusya'nın Mir kart sisteminden çıktı. ABD Hazinesi Yabancı Varlıklar ...
İran: Gösterileri destekleyen Rafsancani’nın kızı gözaltında
İran güvenlik güçleri, başörtüsü kurallarına uymadığı gerekçesiyle gözaltına alındıktan sonra ölen 22 yaşındaki Mahsa Amini için düzenlenen ...
TÜRK-İŞ: Açlık sınırı 7 bin 245 TL
Türkiye İşçi Sendikaları Konfederasyonu (TÜRK-İŞ), "Eylül 2022 Açlık ve Yoksulluk Sınırı" araştırmasının sonuçlarını açıkladı. Buna göre dört ...
Mersin’de belediye çalışanlarına “terör” operasyonu
Mersin'de 26 Eylül'de PKK üyesi olduğu belirtilen iki kadın saldırgan tarafından gerçekleştirilen ve polis memuru Sedat Gezer'in hayatını ...
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ