Atak Ajans Wordpress Haber Teması -
$ DOLAR → Alış: 15,91 / Satış: 15,97
€ EURO → Alış: 16,73 / Satış: 16,80

ÖSYM Çağrı Merkezi altı ayda 519 bin 563 çağrı yanıtladı

ÖSYM’nin yaptığı sınavlara yönelik soruları olan adaylara hizmet vermek üzere kurulan ÖSYM Çağrı Merkezi, yılın ilk altı ayında 519 bin 563 çağrıyı yanıtladı.

ÖSYM Çağrı Merkezi altı ayda 519 bin 563 çağrı yanıtladı
  • 08.10.2018
  • 382 kez okundu

Ölçme, Seçme ve Yerleştirme Merkezinin (ÖSYM) uyguladığı sınavlara yönelik soruları olan adaylara hizmet vermek üzere kurulan ÖSYM Çağrı Merkezinden, yılın ilk altı ayında toplam 519 bin 563 çağrı yanıtlandı.

AA muhabirinin, ÖSYM yetkililerinden aldığı bilgiye göre, bu yıl ocak ayında 38 bin 42 çağrı sayısı şubat ayında 61 bin 200’e, mart ayında ise 136 bin 383’e yükseldi.

Yükseköğretim Kurumları Sınavı (YKS) başvurularının alınması ile mart ayı içerisinde çağrı merkezine başvuru sayısının arttığı gözlendi.

Nisanda 64 bin 928 olan çağrı sayısı mayısta 117 bin 878’e yükselirken haziranda 101 bin 132 oldu.

Yılın ilk 6 ayında çağrı merkezi üzerinden hizmet alan adaylara yönelik ÖSYM tarafından yapılan memnuniyet anketinde, çağrı merkezi temsilcisinin yaklaşım ve tutumundan memnuniyet oranı yüzde 94, çağrı merkezi temsilcisinin problem çözme becerisinden memnuniyet oranı yüzde 88, çağrı merkezine ulaşabilme kolaylığından memnuniyet oranı yüzde 90 ve hizmet kalitesinden memnuniyet oranı yüzde 93 olarak tespit edildi.

Yılın ilk yarısında çağrı merkezinin sunduğu hizmetten memnuniyet oranlarının 2017 yılına göre arttığı görüldü.

(AA)

EKPSS sonuçları açıklandı
Adaylar, imtihan sonuçlarına ÖSYM’nin https://sonuc.osym.gov.tr internet adresinden T.C. Kimlik numaraları ve aday şifreleriyle erişebilecek ...
Rusya’dan peşe peşe misilleme kararı!
Rusya Dışişleri Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada, 34 Fransız, 24 İtalyan ve 27 İspanyol  diplomatın ülkeden hudut dışı edildiğini açıkladı ...
Rusya’dan tüyler ürperten talep! ‘Azovstal’dan çıkan askerler idam edilsin’
Ukrayna'nın Mariupol kentinde Rus ordusuna karşı direnişin sembolü haline gelen Azovstal fabrikasında sıkışıp kalan askerlerin 264'ü dün tahliye ...
İrlanda’da vahşet! ‘İki yaşındaki bir çocuğa bunları nasıl yaparsınız!’
“İki yaşındaki bir çocuğa nasıl bu kadar acımasız olabilir? Bir bebeği nasıl bu türlü incitebilirsin?” Bu kelamlar İrlanda'da, evladı, babasının...
İran’da rehine krizi: 4 ölü, 5 yaralı
Olay yerine polis takımı sevk edilirken, saldırganın eski bir vakıf çalışanı olduğu ve yakın bir vakitte işten çıkartıldığı öğrenildi. Saldırgan...
İki bakanlık okul öncesi için işbirliği yapacak
Ulusal Eğitim Bakanlığı ile Aile ve Toplumsal Hizmetler Bakanlığı iş birliğinde hazırlanan Okul Öncesi Eğitim Alan Çocukların Desteklenmesi ...
Tuzla’da polisten para isteyen değnekçi yakalandı
Belli bölgelerde mesken tutarak araç sahiplerinden hakları olmayan park parasını isteyen değnekçilere yönelik kontroller sürüyor. İstanbul ...
Kuzey Kore felaketin eşiğinde! Vaka sayısı her geçen gün artıyor
Global pandeminin başlangıcından bu yana birinci enfeksiyonu geçtiğimiz Perşembe günü doğrulayan Kuzey Kore'de meyyit sayısında önemli bir artış ...
KPSS deneme sorusu Fenerbahçelileri kızdırdı
Kitaptaki sorulardan birinde,“Fenerbahçe teknik yöneticisi Aykut Kocaman oyuncularının birinci yarı ve ikinci yarı istatistiklerini kıyaslarken ...
Van’da iki otobüsün gizli bölmelerinde göçmenler yakalandı
Van'da vazifeli olan Erciş polisi, göçmen kaçakçılığı ve insan ticaretiyle çabasına devam ediyor. Bu kapsamda Hamuryen Kavşağı'nda seyir ...
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ