Bakanlık açıklamasında, 14 Şubat Sevgililer Günü nedeniyle satış kampanyalarında artış görüldüğü belirtilerek, uyarı yapıldı. Bu devirde, tüketicilerin aldatıcı indirimler, lojistik süreçlerde aksama, berbat niyetli satıcılarca ayıplı mal gönderimi yahut eser bedelinin tahsil edilmesine karşın mal göndermeme, sipariş iptali ve cayma hakkını kullandırmama üzere mağduriyetler yaşamamaları için tüketicilerden dikkatli olması istendi.
7 UNSURLUK İHTAR
Açıklamada tüketicilere yönelik ihtarlar, 7 husus ile yer alırken, şunlar kaydedildi:
– Satın alınacak mal yahut hizmetin fiyatına dikkat edin, karşılaştırma yapın.
– Gerçekçi olmayan yahut yüksek görünen indirimlere dikkat edin.
– Toplumsal medya kanalları aracılığıyla yönlendirilen sayfalara karşı daha fazla dikkat gösterin.
– Satıcı hakkında arama motorlarında kısa bir ön inceleme yaparak ticari unvanını, adresini ve hakkındaki şikayetleri denetim edin.
– Alışveriş yapılacak internet sitesinin SSL sertifikası, 3D security yahut sanal kartla ödeme üzere ayrıntılara sahip olup olmadığına dikkat edin.
– İnternet sitesinin geçersiz yahut taklit olması ihtimaline karşı adres çubuğunu denetim edin.
– Ödeme yapmadan evvel tüketiciye iletilmesi gereken ve satıcının unvan, bağlantı bilgileri, toplam meblağ ve cayma haklarının yer aldığı ön bilgileri okuyun.”
İndirimli satış kampanyaları kapsamında yapılan alışverişlere ait hak kaybına uğrayan tüketicilerin, uyuşmazlıklarının tahlili için nakdî sonlar da dikkate alınarak, tüketici hakem heyetleri ya da tüketici mahkemelerine başvurmaları gerektiğine dikkat çekildi.
UÇAN BALONLAR
Ayrıyeten 14 Sevgililer Günü’nde uçan balonların satışında da artış görüldüğü kaydedilerek, “Helyum gazı dışında kimi yanıcı ve patlayıcı özelliğe sahip gazlar kullanılarak dolumu gerçekleştirilen uçan balonların çakmak, kibrit ve mum üzere bir alev kaynağına yakın bulunması halinde önemli yanıklar gerçekleşebilmektedir. Kelam konusu riskin bertaraf edilebilmesi emeliyle uçan balonların doldurma sürecinde helyum gazı dışında diğer gaz kullanılması yasaklanmıştır. Bu bağlamda; tüketicilerimizin yalnızca helyum gazı ile doldurulan uçan balonları satın almaları büyük kıymet arz etmektedir” denildi. Satın aldığı eserin inançsız olduğunu düşünen tüketicilerin, ‘Alo 175’ tüketici çizgisinden bakanlığa ulaşabileceği vurgulandı.