Elon Musk’ın Twitter’la ilgili anlayamadığı şey ne? Çalışanlar yeni patrona sorular hazırladı…

Dünya günlerdir Elon Musk’ın Twitter’ı satın almasına odaklanmış durumda. 44 milyar dolar kıymetindeki satışa dair prensipte mutabakat sağlandı fakat evre süreçleri şimdi tamamlanmış değil. Ne var ki birinci günden beri içerik moderasyon siyasetlerini değiştirmeyi planladığını söyleyen Musk, şimdiden bu istikamette harekete geçmiş durumda.

Musk’ın geçtiğimiz salı günü yaptığı bir paylaşım, bu bağlamda çok dikkat çekti. Twitter’ın hukuk takımının başındaki isim olan Vijaya Gadde’nin geçmişte aldığı moderasyon kararlarını “fazlasıyla uygunsuz olduğu çok açık” kelamlarıyla eleştiren Musk daha sonra da Gadde’yle dalga geçen bir paylaşımda bulundu. Sonrasında Gadde, binlerce Twitter kullanıcısının emsal tacizlerine gaye oldu.

Musk’ın bu tweet’i, Twitter’ın karmaşık içerik moderasyon siyasetlerini oluşturup uygulayan çalışanlara yaklaşan tehlikeyi hatırlatan bir kehanet tesiri yaptı. Çünkü Twitter çalışanları, Musk’ın vizyonunun şirketi tekrar başladığı noktaya taşıyacağına ve son 10 yılın sil baştan yaşanmasına yol açacağına inanıyor.

Kuralları koyan Twitter yöneticileri, bir vakitler, tabir özgürlüğü konusunda Musk’la paralel görüşler benimsediklerini yadsımıyor. Nitekim de bir periyot, Twitter’ın moderasyon siyasetlerinin lokal kanunları yansıtmakla hudutlu olması gerektiği görüşü hakimdi. Lakin 10 yıldan fazla müddet boyunca şahit olunan şiddet, taciz ve seçim hilesi olayları, yöneticilerin fikirlerini değiştirmelerine neden oldu. Bugün hem Twitter’da hem de birçok diğer toplumsal medya şirketinde yöneticiler, içerik moderasyon siyasetlerini, konuşma özgürlüğünü koruyan en temel öge olarak görüyor.

Bu noktada sorulması gereken soru şu: Musk da Twitter’ın en karanlık köşeleriyle karşı karşıya kaldığı noktada fikrini değiştirecek mi?

pic.twitter.com/1CE7rjBrNH

— Elon Musk (@elonmusk) April 27, 2022

MUSK’A SORULAR HAZIRLADILAR

New York Times’a konuşan Twitter çalışanları, Musk’a sormayı umdukları birçok soruyu, bir liste haline getirdiklerini söyledi. Listede, yer alan sorulardan biri, “Twitter’da daha fazla ‘ifade özgürlüğü’ ve daha az moderasyon istediğini söylediniz. Bu, pratikte ne manaya gelecek?” formunda.

Bir başka çalışan ise şunu soruyor: “Bazı bireyler söz özgürlüğünü savunan argümanlarınızı, tacize kapıyı tekrar açma isteği olarak yorumluyor. Bu hakikat mu? Şayet değilse hem söz özgürlüğünü artırıp hem de tacizi içeri sokmamanın yollarına dair fikriniz var mı?”

Satış söylentilerinin çıktığı günden beri uzmanlar Musk’ın planlarının kusurlu olduğuna dair ikazlarda bulunuyor. Lakin Musk’ın fikrini değiştirdiğini söylemek güç. Gerçekten salı günü paylaştığı, “İfade özgürlüğünden korkanların verdiği çok reaksiyon her şeyi anlatıyor” tweet’i de buna işaret ediyor.

Musk bu tweet’in akabinde, Üstte da dediğimiz üzere, Twitter’ın üst seviye hukukçuları Gadde ve Jim Baker’ın çalışmalarını eleştiren paylaşımlar yaptı. 10 yılı aşkın vakittir Twitter’ın içerik siyaseti takımını yönetmekte olan Gadde, Donald Trump’ın hesabının engellenmesi üzere birçok şiddetli moderasyon kararında oynadığı rollerle tanınıyor. Daha evvel FBI’ın hukuk ünitesinde çalışmış olan Baker ise Twitter’a 2020 yılında katıldı.

Twitter CEO’su Parag Agrawal ise tenkitlere direkt karşılık vermedi fakat yazdığı tweet’te, “Bütün bu gürültüye karşın odaklarını ve önceliklerini kaybetmeden çalışmaya devam eden grubumuzla gurur duyuyorum” yazdı.

MUSK BU KURALLARIN NEDEN KONDUĞUNU YA ANLAMIYOR YA DA UMURSAMIYOR

Twitter’ın ve öteki toplumsal medya şirketlerinin çalışanları, Musk’ın, Twitter’ın içerik moderasyonuna ait yaklaşımını ve bu kuralların konmasına neden olan sıkıntıları anlayamadığını ya da bunların hiçbirini umursamadığını söylüyor. Öteki yandan Musk’ın gündeme getirdiği otomatik hesapların etiketlenmesi üzere kimi teklifler, o şirkete talip olduğunu açıklamadan evvel de gündeme alınmış başlıklardı.

California Üniversitesi Hukuk Fakültesi’nden Prof. Dr. David Kaye, “Musk, özünde, kural koyucu ve söz hakemi konumlarını satın alıyor” dedi. Geçmişte tabir özgürlüğü hususlarında Birleşmiş Milletler’le birlikte çalışmalar da yürütmüş olan Kaye, “Bu durum geçmişte bu durumda bulunan herkes için nitekim tasa verici oldu” tabirlerini kullandı.

Twitter’ın küçük bir start-up olduğu periyotta benimsediği ideoloji tek cümleyle özetlenebilecek kadar kolaydı: Bırakın tweet’ler aksın. Bu bağlamda Twitter’ın platform üzerinde yaşanan diyaloğa dair müdahalesi çok sonluydu.

Twitter’ın kurucuları bu ideolojiyi Google’ın sahibi olduğu blog platformu Blogger’dan devşirmişti. O yıllarda Twitter’da çalışmış üç kişinin söz ettiği üzere, birçoğu geçmişte Blogger’ın kuruluşunda da yer almış Twitter kurucuları, uygunsuz içeriklerin başka kullanıcılar tarafından gönderilecek zıt tweet’ler ortasında boğulacağına inanıyordu.

Twitter’ın kurucusu grubunda ve idare konseyinde yer almış isimlerden Jason Goldman, “Ciddi boyutta idealist hevesler kelam konusu. ‘İnsanlar burayı bir öz söz platformu olarak benimserse inanılmaz şeyler olur’ diye düşünülüyor. Bu misyon çok bedelli lakin olan makûs şeyleri birer ‘bug’ olarak görüp hafife almanıza neden oluyor” sözlerini kullandı.

İDEALİST HAYALLER 2014 YILINDA YAŞANANLARLA YIKILDI

O yıllarda Twitter, yalnızca spam içeren yahut ABD’nin çocuk istismarıyla ve öteki büyük hatalarla ilgili maddelerini ihlal eden içerikleri kaldırıyordu. 2008 yılında Twitter 25’inci çalışanı olan Del Harvey’i işe aldı. Harvey, tam vakitli içerik moderasyonundan sorumlu birinci Twitter çalışanıydı. 2010 yılında Arap Baharı protestolarının başlamasıyla, Twitter aktivistlerin seslerini tüm dünyaya duyurdukları bir megafon haline gelirken birçok çalışanın “Sonuçta güzel kelam kazanır” düsturuna olan inancını tazeledi.

Lakin 2014 yılında yaşanan bir olay Twitter’ın nasıl bir taciz aracı olarak kullanılabileceğini en vahim haliyle gözler önüne serdi. “Gamergate” olarak hafızalarda yer eden olayda, oyun sanayisindeki bayanlar, tecavüz ve vefat tehditlerini de içeren vahim bir internet tacizi kampanyasının amacı olmuştu.

Brianna Wu, Gamergate’in merkezindeki bayan yazılımcılardan biriydi

2019 yılına kadar Twitter’ın kamu siyasetlerinden sorumlu global yöneticisi olarak misyon yapan Colin Crowell, “İstismara ve tacize karşı kural koyulmazsa, kimi bireyler zorbalıkla sessizliğe itilme riskiyle karşı karşıya kalır. O vakitte onların seslerinden, bakış açılarından, özgür tabirlerinden faydalanamazsınız” diye konuştu.

Gamergate’in akabinde Twitter moderasyon siyasetlerinin kapsamını genişletmeye başladı. Lakin yeni tehditler peşi sıra geldi. Eylül 2016’da Rusya merkezli trol tarlasının sessiz sedasız 2700 adet uydurma Twitter profili oluşturdu ve bu profilleri Trump ile Hillary Clinton ortasında yaklaşmakta olan seçimlere ait nifak tohumları ekmek için kullandı.

#METOO VE SEÇİMLERE İLGİLİ TARTIŞMALAR DA ÇOK TESİRLİ OLDU

Düzmece profiller, faaliyetlerini aylar boyunca fark edilmeden yürütürken tacizle ilgili suçlamalar da devam etti. 2017’de devrin CEO’su Jack Dorsey, içerik siyasetlerinin uygulanmasının şirketin bir numaralı önceliği olacağını ilan etti. Birkaç ay sonra başlayan #MeToo hareketi sırasında bayanlar Twitter’ı boykot edince Dorsey, şirketin “halen gereğince şey yapmadığını” belirten bir paylaşım yaptı. Dorsey bu itirafına ek olarak Twitter’da paylaşılması yasaklanan içerikler listesini de duyurdu: Fotoğraftaki kişinin isteği olmadan paylaşılmış çıplak fotoğraflar, nefret sembolleri ve şiddeti öven tweet’ler yasaklandı.

Bir sonraki yıl, Twitter yaklaşan seçimlerde palavra bilginin yayılmasını önlemeyi amaçlayan yeni siyasetlerini devreye aldı. Bu bağlamda seçmeni oy vermemeye yönlendiren ya da oy verme süreçleri konusunda yanlış yönlendiren tweet’ler yasaklandı. Dorsey, her türlü siyasi reklama yasak getirdi lakin kuvvetli moderasyon kararlarını çoğunlukla Gadde’ye bıraktı.

Twitter ayrıyeten tweet sayısını azaltmadan takipçileri bilgilendirmeyi sağlayan bir strateji geliştirdi. Seçimler hakkında palavra ve yanlış bilgiler içeren tweet’lere aşikâr etiketler eklendi ve bu tweet’lerin platform üzerindeki yayılma suratına sınırlama getirildi.

2020’de ABD’de yapılan başkanlık seçimlerine hazırlık sürecinde Twitter, “deepfake” denen manipüle edilmiş görüntüleri yasakları ve kullanıcıların hack’leme operasyonlarıyla elde edilmiş içerikleri paylaşmasını yasakladı.

E-postalar Hunter Biden’ın babası ile Ukraynalı bir güç şirketi yöneticisi ortasında kurduğu irtibatı gösteriyordu

HUNTER BIDEN’IN E-POSTALARIYLA İLGİLİ TARTIŞMA UNUTULMADI

Bu siyasetin en büyük imtihanı New York Post gazetesinin bir haberi üzerinden yaşandı. Haberde şu an lider olan Joe Biden’ın oğlu Hunter’ın diz üstü bilgisayarından alınmış kimi e-postaların içeriklerine yer verilmişti. Bu e-postaların bir “hack’le ve sızdır” operasyonuyla elde edildiği kaygısıyla Twitter, haberin paylaşımını engelledi.

Dorsey, karara dayanak vermediğini açık açık lisana getirdi. Birkaç gün sonra Gadde bir açıklama yaparak kelam konusu siyasetin değiştiğini ve New York Post’un haberinin tweet’lerde görünmesine müsaade verileceğini bildirdi.

Bu olay muhafazakârların Twitter’a yönelik tenkitlerinin de temeline oturdu ve Musk’ın Gadde’yle ilgili tweet’lerinde de öne çıktı.

Musk, Twitter’ı, yalnızca yasadışı içeriklerin kaldırıldığı eski günlerine döndürmek istediğini belirterek, “Yasanın çok ötesine geçen sansüre karşıyım” diye yazdı.

AVRUPA’DA İŞLER FARKLI FORMDA YÜRÜYOR

Öteki yandan Musk’ın planları Avrupa’da hukukî sorunlarla müsabakasına da neden olabilir. Geçtiğimiz hafta cumartesi günü, Avrupa Parlamentosu, Dijital Hizmetler Maddesi’nin son hali üzerinde uzlaşma sağlandığını duyurdu. Kelam konusu yasa Twitter üzere toplumsal medya platformlarının nefret cürmü, yanlış bilgi ve yasadışı içerik üzerinde şu ankinden de sıkı denetimler uygulamasını gerektiriyor.

Yeni yasa ile Avrupa Birliği (AB) genelinde 45 milyondan fazla kullanıcısı bulunan Twitter dahil toplumsal medya şirketlerine, her yıl, platformları üzerinde ziyanlı içeriğin yayılmasına ait risk değerlendirmesi yapma mecburiliği geldi. Şayet bu değerlendirmeler kâfi bulunmazsa, şirketlere global cirolarının yüzde 6’sına varan para cezaları verilebilecek. İhlallerin tekrarlanması durumunda platformlara AB’den erişim engellenecek.

New York Times’ın “Inside Twitter, Fears Musk Will Return Platform to Its Early Troubles” ve “Those dedicated to limiting harmful posts worry about Twitter under Musk.”, Washington Post’un “Five reasons the Elon Musk deal to buy Twitter could still fall apart” başlıklı haberlerinden derlenmiştir.