$ DOLAR → Alış: 32,15 / Satış: 32,28
€ EURO → Alış: 34,51 / Satış: 34,65

Enerjisa Enerji’nin tüm hizmet kanalları Toroslar bölgesinde kesintisiz hizmet vermeye devam ediyor

Türkiye’nin 11 şehrini etkileyen depremlerin ardından ilk günden itibaren, büyük bir hasar alan elektrik şebekesinin yeniden enerjilendirilmesi ve bölge halkının ihtiyaçlarının giderilmesi için var gücüyle sahada çalışmalar yürüten Enerjisa Enerji, depremden etkilenen ve yoğun göç alan illerde müşterilerine sunduğu hizmetlerin en hızlı ve kesintisiz şekilde ilerlemesi için tüm imkanlarını seferber ediyor.

Enerjisa Enerji’nin tüm hizmet kanalları Toroslar bölgesinde kesintisiz hizmet vermeye devam ediyor
  • 01.03.2023
  • 64 kez okundu

Türkiye’nin 11 şehrini etkileyen depremlerin ardından ilk günden itibaren, büyük bir hasar alan elektrik şebekesinin yeniden enerjilendirilmesi ve bölge halkının ihtiyaçlarının giderilmesi için var gücüyle sahada çalışmalar yürüten Enerjisa Enerji, depremden etkilenen ve yoğun göç alan illerde müşterilerine sunduğu hizmetlerin en hızlı ve kesintisiz şekilde ilerlemesi için tüm imkanlarını seferber ediyor.

Türkiye’nin enerji dönüşümüne öncülük eden lider dağıtım, perakende satış ve müşteri çözümleri şirketi Enerjisa Enerji, depremin ardından yürüttüğü faaliyetler neticesinde depremden etkilenen şehirlerden beşinde faaliyetlerine devam ediyor. Bölgede enerji arzında normale geçişi sağlayan Enerjisa Enerji; depremden etkilenen 5 il (Hatay, Osmaniye, Gaziantep, Adana ve Kilis) ile deprem bölgelerinden yoğun göç alan Mersin, Ankara ve İstanbul’da müşteri hizmetlerinin en verimli şekilde yürütülmesi için birçok hizmet kanalını aktif şekilde kullanıyor.

Depremden etkilenen illerde abonelik işlemlerini gerçekleştirmek isteyenler Enerjisa Müşteri Hizmetleri Merkezleri, Enerjisa İşlem Merkezleri ve 444 4 372 numaralı Enerjisa Çağrı Merkezi’nden kesintisiz hizmet alabiliyorlar. Deprem sonrası hizmete elverişli olmadığı için henüz kapalı olan merkezlerinin bulunduğu bölgelerde ise mobil araç çözümü ile işlemler sürdürülüyor. Enerjisa Enerji, bundan sonraki süreçte de bölgedeki enerji hizmetlerinin kesintisiz sürdürülebilmesi için gerekli tüm çözümleri geliştirerek müşterileri için seferber olmaya devam edecek.

Tüm teknolojik alt yapımız ve deneyimli insan kaynağımız depremden etkilenen vatandaşlarımızın hizmetinde

Enerjisa Perakende Satış Şirketleri Genel Müdürü Ersin Esentürk yaptığı açıklamada “Deprem felaketinin etkilediği 11 şehirden 5’i faaliyet bölgemizde yer alıyor. Dolayısıyla bölgedeki çalışanlarımız ve aileleri de büyük ölçüde etkilendi, etkilenmeye de devam ediyor. Kaybettiğimiz çalışma arkadaşlarımızın, ailelerinin ve vatandaşlarımızın üzüntüsüyle birlikte sahada enerji arzını bir an evvel normale döndürmek ve vatandaşlarımıza elektrik sağlamak için canla başla çalıştık. Şimdi de deprem bölgesindeki hizmet noktalarımız ile birlikte online kanallar ve çağrı merkezlerimizle depremden etkilenen vatandaşlarımızın işlemlerini en verimli şekilde yürütmek için çalışıyoruz. Gerektiği noktada mobil araçlarımızla henüz hizmete açılamayan merkezlerimizi telafi ediyoruz. Depremden etkilenen illerden yoğun göç alan illerimizde ise aksatmadan tüm işlemleri en hızlı şekilde tamamlıyoruz. Tüm teknolojik alt yapımız ve deneyimli insan kaynağımız afetten etkilenen vatandaşlarımızın hizmeti için devrede.” dedi.

Afetten etkilenen müşteriler için özel uygulamalar devreye alındı

Enerjisa müşterilerine ve yeni müşteri olmak isteyenlere sağlanan kolaylıklar ve yürütülen uygulamalar şu şekilde:

  • OHAL süresince afetzedeler güvence bedeli ödemeden aboneliklerini tamamlayabiliyorlar.
  • İskenderun ve Osmaniye’de 2 adet Mobil Hizmet Aracı hizmet veriyor.
  • Bölgede Enerjisa Müşteri Hizmetleri Merkezi ve Enerjisa İşlem Merkezi olarak 46 nokta bulunurken; bunlardan 35’i hizmet verebilir durumda. Enerjisa Müşteri Hizmetleri Merkezleri hafta içi, Enerjisa İşlem Merkezleri ise hafta içi ve cumartesi günleri hizmet veriyor.
  • OHAL bölgelerinde hizmet veren merkezlerin ve mobil araçların bilgileri Enerjisa web sitesi üzerinden duyuruluyor.

Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı

Etiketler: / / / /

GİRESUNLU İŞ ADAMINA ‘YILIN ZİRVEDEKİ AMERİKA’NIN GİRİŞİMCİ TÜRK İNSANI’ ÖDÜLÜ
GİRESUNLU İŞ ADAMINA ‘YILIN ZİRVEDEKİ AMERİKA’NIN GİRİŞİMCİ TÜRK İNSANI’ ÖDÜLÜ 4.Uluslararası Zirve Ödülleri töreni, İstanbul’da gerçekleştirildi. Gecede ‘Yılın Zirvedeki Amerika’nın Girişimci...
Beyaz Saray’ın etrafındaki güvenlik bariyerine çarpen aracın sürücüsü hayatını kaybetti
Beyaz Saray’ın etrafındaki güvenlik bariyerine çarpan aracın sürücüsü hayatını kaybetti Beyaz Saray’ın dışındaki bariyerlere çarpan bir aracın sürücüsü hayatını kaybettiği...
Philadelphia Union deplasmanda 2-2 berabere kaldı
HASAN ÇELİK/TÜRK USA NEWSPAPER  Deplasmanda D.C. United ile karşılaşan Philadelphia Union, karşılaşmayı 2-2 berabere tamamladı.  Amerika Major League Soccer MLS,...
Walmart, E. coli bakterisi nedeniyle kıyma ve et ürünleri geri çağrıldı
Walmart, E. coli bakterisi nedeniyle kıyma ve et ürünlerini geri çağırdı HASAN ÇELİK/TÜRK USA NEWSPAPER  Amerika Birleşik Devletleri’nin birçok eyaletinde...
ABD’de polis, köpekleri tek tek vurarak saldırıya uğrayan adamı kurtardı. 
ABD’de polis, köpekleri tek tek vurarak saldırıya uğrayan adamı kurtardı.    Video (12)       HASAN ÇELİK/TÜRK USA NEWSPAPER...
Philadelphia Union, Seattle Sounders FC’ye 3-2 mağlup oldu 
HASAN ÇELİK/TÜRK USA NEWSPAPER  Philadelphia Union bugün, kötü hava koşulları nedeniyle 9 Mart’ta ertelenen Seattle Sounders FC ile Salı günü...
ABD Temsilciler Meclisi, antisemitizm tanımını genişleten yasa tasarısını kabul etti
ABD Temsilciler Meclisi, antisemitizm tanımını genişleten yasa tasarısını kabul etti ABD Temsilciler Meclisi, Eğitim Bakanlığı’nın ayrımcılık karşıtı yasaları uygulaması için...
“ABD Türkiye’nin İsrail’e açılan soykırım davasına müdahil olması konusunda farklı görüşte ama bu ilişkileri zedelemez”
“ABD Türkiye’nin İsrail’e açılan soykırım davasına müdahil olması konusunda farklı görüşte ama bu ilişkileri zedelemez” WASHINGTON — Beyaz Saray Ulusal Güvenlik...
Türkiye, Filistin’in BM’ye tam üyelik başvurusuna “sarsılmaz desteğini” yineledi
Türkiye, Filistin’in BM’ye tam üyelik başvurusuna “sarsılmaz desteğini” yineledi Türkiye’nin Birleşmiş Milletler (BM) Daimi Temsilcisi Büyükelçi Ahmet Yıldız, “Filistin’in BM’ye...
Eski yetkililerden Biden’a uyarı: Tarihin yanlış tarafında duran bir firavun durumunda
Eski yetkililerden Biden’a uyarı: Tarihin yanlış tarafında duran bir firavun durumunda Eski ABD Başkanı Obama döneminde farklı pozisyonlarda görev 250’den...
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ