$ DOLAR → Alış: / Satış:
€ EURO → Alış: / Satış:

Akbank’ın müşteri deneyimi yönetimi Tempo BPO ile güçleniyor  

Müşteri deneyimi yönetimi ve bilgi teknolojileri alanlarında hizmet veren iş süreçleri dış kaynak firması Tempo BPO ile Akbank, yeni bir iş birliğine imza attı. Tempo BPO, bankanın Inbound ve Outbound operasyonlarında müşterilerine en iyi müşteri deneyimini yaşatmak için çalışmalarını yürütecek.

Akbank’ın müşteri deneyimi yönetimi Tempo BPO ile güçleniyor  
  • 25.10.2023
  • 123 kez okundu

Akbank’ın müşteri deneyimi yönetimi Tempo BPO ile güçleniyor

 

Müşteri deneyimi yönetimi ve bilgi teknolojileri alanlarında hizmet veren iş süreçleri dış kaynak firması Tempo BPO ile Akbank, yeni bir iş birliğine imza attı. Tempo BPO, bankanın Inbound ve Outbound operasyonlarında müşterilerine en iyi müşteri deneyimini yaşatmak için çalışmalarını yürütecek.

 

20 yılı aşkın tecrübesiyle müşteri deneyimi yönetimi ve bilgi teknolojileri alanlarında hizmet veren iş süreçleri dış kaynak firması Tempo BPO, müşteri portföyüne yeni bir isim ekledi. Bankanın müşteri iletişimi merkezi operasyonlarında en iyi müşteri deneyimini sunmak için hizmet verecek olan Tempo BPO, başarılı müşteri deneyimi ve sürdürülebilir hizmet kalitesi ile farkını ortaya koymaya devam edecek.

 

“İş birliğinden dolayı mutluyuz”

 

İş birliğinden dolayı mutlu olduklarını ifade eden Tempo BPO CEO’su Taylan Akalın, şunları söyledi:

“Türkiye’nin en önemli bankalarından biri ile çalışacak olmaktan dolayı mutluyuz. Tempo BPO olarak telekomünikasyon, e-ticaret, bankacılık gibi pek çok sektöre farklı alanlarda hizmet veriyoruz. Özellikle markalara sağladığımız müşteri iletişimi operasyonlarında en iyi müşteri deneyimini sunmak ve en iyi satış performansını sergilemek konularında iddialıyız. Bugüne kadar yaptığımız çalışmalarımız hizmet verdiğimiz markalarımız tarafından da birçok ödülle taçlandırıldı. Bu başarının sırrının organizasyon çevikliğimizin yanında çalışanlarımızın gelişimi ve dönüşümüne verdiğimiz önem olduğuna inanıyoruz. 2023 yılının başından itibaren tüm çalışanlarımızı, en iyi müşteri deneyimi yaklaşımlarını çözüm odaklı bakış açısı ile güçlendirerek sürekli destekliyoruz. Böylece çalışanlarımızın çalışan deneyimini ve mutluluğunu da en üst seviyede tutmayı hedefliyor ve bu sayede müşteri deneyiminin de iyi yönetilmesine destek oluyoruz. Bunun yanı sıra, global düzlemde teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek iş süreçlerimize dahil ediyor, vizyonumuzu müşteri deneyimi yönetimine yansıtıyoruz. Sunduğumuz hizmetlerdeki stratejik bakış açımız ve çözüm odaklı yaklaşımımız ile bu yeni iş birliğinde de farkımızı ortaya koyacağımıza inanıyoruz.”

 

 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Etiketler: / / /

İbrahim Kurtuluş, ABD Kongre Kongre Üyesi Nicole Malliotakis’in mektubu önemli yanlışlıklar ve eksiklikler içeriyor 
İbrahim Kurtuluş, ABD Kongre Kongre Üyesi Nicole Malliotakis’in mektubu önemli yanlışlıklar ve eksiklikler içeriyor  Toplum Aktivisti İbrahim Kurtuluş’dan, ABD Kongre...
New York Polisi’nden elektrikli bisiklet ve motosiklet seferberliği! 
HASAN ÇELİK/TÜRK USA NEWSPAPER  NEW YORK – New York polisi, trafik sıkışıklığını sona erdirmek için elektrikli bisiklet ve motosiklet seferberliği...
FBI, New York borsasına bombalı saldırı planlamakla suçlanan Harun Abdul-Malik Yener isimli kişiyi tutukladı
HASAN ÇELİK/ TÜRK USA NEWSPAPER  FBI, ABD’nin Florida eyaletine bağlı Coral Springs şehrinden 30 yaşındaki Harun Abdul-Malik Yener, New York...
New Yorklular, kayıtlara geçen en yoğun Şükran Günü seyahat dönemine hazırlanıyor
HASAN ÇELİK/TÜRK USA NEWSPAPER  NEW YORK – New York ve New Jersey eyaletleri arasında faaliyet gösteren ulaştırma kuruluşu olan Liman İdaresine göre...
Philadelphia Union, Defans Oyuncusu Olivier Mbaizo İle Yeni Sözleşmeye İmzaladı
HASAN ÇELİK/ TÜRK USA NEWSPAPER  Kamerunlu milli futbolcu 2026’ya kadar garantili yeni bir sözleşme imzaladı Philadelphia Union bugün kulübün defans...
Eric Adams New Yorklular için daha güvenli, daha uygun fiyatlı ve daha yaşanabilir kent hale getirmeye devam ediyoruz
HASAN ÇELİK/TÜRK USA NEWSPAPER  New York – New York Belediye Başkanı Eric Adams bugün, New York şehrini işçi sınıfı New Yorklular...
Belediye Başkanı Adams, Jessica Tisch’i NYPD Baş Komiseri Olarak Atadı
 HASAN ÇELİK/TÜRK USA NEWSPAPER  NEW YORK – New York Belediye Başkanı Eric Adams bugün Jessica Tisch’in 25 Kasım Pazartesi gününden itibaren...
Belediye Başkanı Adams, New York Şehri’nin Anahtarını Darren Walker, Marc Morial ve Michelle Miller’a Verdi
HASAN ÇELİK/TÜRK USA NEWSPAPER NEW YORK – New York Belediye Başkanı Eric Adams bugün Gracie Mansion Yıllık Koruma Galası onur...
New York’daki bıçaklama olayının şüphelisi cinayet suçlamasıyla mahkemeye çıkarıldı
HASAN ÇELİK/TÜRK USA NEWSPAPER  New York Savcılar, Pazartesi günü New York’un Manhattan bölgesinde gerçekleşen bıçaklı saldırıda üç kişiyi öldürmekle suçlanan...
New York Kuraklık Tehlikesi İle Karşı Karşıya, Eyalet Genelinde Alarm Verildi
HASAN ÇELİK/TÜRK USA NEWSPAPER  NEW YORK —  Kentte uzun yıllardan sonra ilk kez kuraklık uyarısı su kullanımı kısıtlamalarını gündeme getirdi. New...
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ