Sahte indirime yönetmelik engeli

TİCARİ Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikler Resmi Gazete’nin dünkü sayısında yayımlanırken, değişikliklerin yürürlük tarihi 1 Mart 2022 olarak belirlendi. Artık yazılı, sesli yahut görsel olarak yayımlanan indirimli reklamlarda, indirimden evvelki fiyat açık ve anlaşılır bir formda tüketiciye gösterilecek. Lakin indirim ölçüsü hesaplanırken indirimli fiyattan bir evvelki fiyatın temel alınacağı kararı kaldırılırken bunun yerine; “Bir mal yahut hizmetin indirimden evvelki satış fiyatının tespitinde indirimin uygulandığı tarihten evvelki 30 gün içinde uygulanan en düşük fiyat temel alınır. Meyve ve zerzevat üzere çabuk bozulabilen mallara ait reklamlarda indirimin ölçüsü yahut oranı hesaplanırken, indirimli fiyattan bir evvelki fiyat temel alınır. Bu konulara ait ispat külfeti reklam verene aittir” kararı getirildi. Yönetmeliğin ‘fiyat bilgisi içeren reklamlar’ hususuna dün eklenen kararla, satıcı firma şahsa özel fiyat teklifi yaptığında, aktüel satış fiyatı ile şahsileştirilmiş fiyatı tıpkı alanda göstermek zorunda olacak. Yönetmelikte yalnızca indirim oranlarında değil, birçok alanda değişiklik yapıldı. İşte o değişiklikler…

KREDİLİ SATIŞTA DETAYLI BİLGİ

Yönetmeliğin finansal hizmetlere ait 25. unsuruna eklenen yeni kararla, bir mal yahut hizmetin tüketiciye krediyle satışa sunulmasına ait reklamlarda; kredinin vadesi, faiz oranı ile tüketiciye toplam maliyetinin aylık ve yıllık yüzde pahasına, geri ödeme şartlarına reklamın yayınlandığı alanda ya da tüketici yönlendirilerek detaylı bilgi alabileceği bir internet sitesinde yahut açılır ekranda yer verilmesi zaruriliği getirildi.

İNTERNETTE SIRALAMAYA DİKKAT

YÖNETMELİĞİN, ‘Haksız ticari uygulama yasakları’ kısmına de yeni unsurlar eklendi. Buna nazaran internet ortamında satılan mal yahut hizmetlerin fiyat, nitelik ve gibisi konularda karşılaştırma yapılarak sıralanması durumunda, sıralamanın hangi ölçütlere nazaran yapıldığının tüketiciye, kolay görebileceği formda detaylı olarak açıklanması gerekecek. Reklam yahut sponsorluk ve gibisi mutabakatlara dayanılarak gösterilen sıralama sonuçlarında ise ‘reklam’ ibaresine yer verilmesi zaruriliği getirildi.

KARABORSA VE UYDURMA YORUMA SON

İNTERNET ortamında, tüketicilerin bir mal yahut hizmete ya da satıcı yahut sağlayıcılara ait kıymetlendirme yapmasına imkan sağlanması durumunda bu değerlendirmeler, yalnızca ilgili mal yahut hizmeti satın alanlar tarafından yapılabilecek. Tüketici değerlendirmeleri en az 1 yıl mühletle objektif bir ölçüte nazaran yayınlanacak. Bir mal yahut hizmetin satışını arttırmak gayesiyle yanlışsız olmayan değerlendirmelerin yapılması için gerçek ya da hukuksal bireylerle muahede yapılamayacak. Tüketicinin, konser, sinema, derbi maç üzere biletleri yüksek fiyattan, karaborsadan almasına neden olan uygulamalar kabahat kapsamına alındı. Ayrıyeten internet alışverişlerinde tüketiciyi yönlendirici arayüz dizaynları da haksız ticari uygulama kapsamına alındı.

ŞİKÂYET SİTELERİNE YENİ KURAL

YÖNETMELİĞE eklenen bir öteki hususla asıl faaliyeti internet ortamında bir mal yahut hizmete ya da o mal yahut hizmetin satıcı yahut sağlayıcılarına ait kıymetlendirme niteliğindeki tüketici şikâyetlerinin yayınlanmasına imkân sağlamak olan şikâyet platformlarına yeni yükümlülükler getirildi. Buna nazaran şikâyet siteleri satıcı yahut sağlayıcılar hakkındaki değerlendirmeyi yayınlanmadan en az 72 saat evvel (3 gün) açıklama yapma yahut yanıt verme hakkını kullanabilmeleri için müddet tanıyacak. Değerlendirmeler gerçeği yansıtmıyorsa yayınlanamayacak.

SIHHAT REKLAMINDA DEĞİŞİKLİK

YÖNETMELİĞİN temel prensipler unsurunda yer alan ve ticari reklamların ‘hastaların tedavi öncesi ve sonrasına ilişkin söz ya da imgeler içeremeyeceği’ kararı de kaldırıldı. Bu durum “sağlık alanında reklam yapılmasının önü mü açıldı” sorusunu akıllara getirdi. TTB ismine Reklam Kurulu’nda yer alan Hakan Giritlioğlu, bu yorumun yanlışsız olmayacağını söyledi. Giritlioğlu, “Yönetmelikte, ‘ilaçlar, beşeri tıbbi eserler, tıbbi aygıtlar, sıhhat hizmetleri, besinler, destek edici besinler, tütün mamulleri ve alkollü içkilerin reklamları, reklam ve tanıtımla ilgili kararlara de uygun olmalıdır’ unsuru korundu” dedi.